Tüm müşteri mesajlarınız tek ekranda
WhatsApp, Instagram, web sitesi sohbeti ve e-posta tek gelen kutusunda. Ekibinizle aynı numaradan cevap verin, hiçbir müşteri cevapsız kalmasın.
Hafta sonu için iki kişilik oda var mı?
Akşam yemeği için masa ayırabilir miyiz?
Havalimanı transferiniz var mı?
Grup rezervasyonu için fiyat teklifi
Mesajlar dağılmasın
Müşteriler her yerden yazıyor. Leotem Destek hepsini tek yerde toplar.
Bugün
- WhatsApp tek telefonda, o telefon kimdeyse mesajlar onda
- Instagram mesajları geç görülüyor
- Kim hangi müşteriye ne cevap verdi bilinmiyor
- Mesai dışında gelen talepler kayboluyor
Leotem Destek ile
- Tüm kanallar tek gelen kutusunda, bilgisayardan ve telefondan
- Her çalışan kendi hesabıyla, aynı numaradan cevaplar
- Konuşmalar kişilere ve ekiplere atanır
- Müşterinin tüm geçmişi tek kartta görünür
Bağlanan kanallar
İşletmenizin kullandığı kanalları bağlarız, mesajlar anında panele düşer.
Resmî WhatsApp Business API ile işletme numaranız.
Instagram mesajları ve hikâye yanıtları.
Web sitesi sohbeti
Sitenize renginize uygun canlı sohbet balonu.
E-posta
info@ adresinize gelen e-postalar da aynı yerde.
Ekibiniz için araçlar
Daha hızlı ve düzenli cevap vermeniz için gereken her şey.
Hazır cevaplar
Sık sorulan sorulara tek tuşla, Türkçe ve İngilizce hazır yanıtlar.
Atama ve ekipler
Rezervasyon, restoran, satış gibi ekipler kurun; konuşmayı doğru kişiye verin.
Özel notlar
Müşteriye görünmeyen notlarla ekip içinde konuşun.
Etiketler
Konuşmaları "rezervasyon", "şikâyet", "VIP" gibi etiketlerle düzenleyin.
Raporlar
Kaç mesaj geldi, ne kadar hızlı cevaplandı, kim ne kadar çalıştı.
Mobil uygulama
iOS ve Android uygulamasıyla dışarıdayken de bildirim alın.
Kimler için?
Müşterisiyle mesajlaşan her işletme için.
Nasıl çalışır?
Kurulumu biz yaparız, siz cevaplamaya başlarsınız.
Hesabınızı açarız
İşletmenize özel panel ve çalışanlarınız için kullanıcılar.
Kanallarınızı bağlarız
WhatsApp numaranız, Instagram hesabınız ve web siteniz.
Ekibiniz cevaplar
destek.leotem.online adresinden veya mobil uygulamadan.
Mesajlarınızı toplamaya hazır mısınız?
Aylık abonelikle, kurulum ve kanal bağlama dahil. Size uygun paketi birlikte belirleyelim.